企業新聞

三天前我公司發往防城（chéng）港一批橡膠接頭，客戶說三天了怎麽還（hái）沒到呢，這（zhè）個（gè）問題再每家橡（xiàng）膠接頭廠都出現過，在這裏（lǐ）給大家解（jiě）釋（shì）一下：每（měi）天給客戶發走的貨有（yǒu）時候很久客（kè）戶都沒（méi）有收（shōu）到橡膠接頭，工（gōng）地上都是著急安裝，但是物流（liú）總是（shì）不給力，每天都會有好幾（jǐ）家這樣的繁瑣問題出現，有的是物流根本就沒有及時的發貨（huò），是貨在物流那裏放置了一天或2天才裝車（chē）子發貨，有的是貨物當天（tiān）發走後到（dào）了客戶那邊需要中轉的，客戶（hù）那邊不是一線城市，需（xū）要貨物（wù）中轉，橡膠接頭就會在中轉物流倉庫那裏放置1到2天的時間，有時候是貨到（dào）了客戶（hù）當地物（wù）流（liú）點上，需要客戶上門提貨的，但是對方物流沒有及（jí）時的通（tōng）知客戶，貨物（wù）會在（zài）物流點上方1到2天的時間，有時候（hòu）是橡膠接頭到（dào）了客戶當地的物流點後，物流上麵也及時的給（gěi）客戶打了電話，但是客戶電話（huà）處於占線狀態，物流上麵的貨（huò）物很多，不（bú）單單是橡膠接頭而已，一車貨（huò）有（yǒu）很多別家的貨，需（xū）要給更多的（de）貨主（zhǔ）打電話（huà）通知提貨，物流就隻打了一遍（biàn）電話沒打通就不再打電話了，就等著著（zhe）急（jí）用橡膠接頭產品的客戶自（zì）動（dòng）的催貨的時候他們才會被動起來，讓客（kè）戶久久不能得到橡膠接頭，不能及時的安裝到水泵上去。

    鑒（jiàn）於以上一些物流發貨問題，我公司決定，在我公（gōng）司官方網站上開始每天更新發出去的所有貨物單號和電（diàn）話，好（hǎo）讓客戶及時的查看相關貨物的流程（chéng），那樣就（jiù）會讓客（kè）戶著（zhe）急用橡膠接頭的心裏麵有個準備，提醒廣（guǎng）大新老（lǎo）用戶遇到急需（xū）產品，應（yīng）提（tí）早訂貨（huò），這樣免了後期一些不必要的麻煩！